品牌探索指的到底是什麼呢？

品牌探索是指客戶與利害關係人之間的會議或面談。因應專案規模的不同，品牌探索階段所需的耗時也不盡相同，可能會是幾個小時也可能會是幾天。在會議中，我們將定義客戶目標，並剖析他們所面臨的挑戰，了解並分析他們的使用者與顧客，最終我們將由會議中所得的結論得出品牌特質及調性。

我們將藉由從品牌探索中所蒐集的資訊及認知，作為日後定義品牌的見解及依據。因此，在品牌探索中，我們若僅取得了不完整或者錯誤的片面訊息，將導致品牌最終無法有效吸引目標受眾的結果。

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品牌探索的過程中最重要的是什麼？

首先，我們須先了解該事業體本身 - 這門生意的目標、意圖，以及其未來的願景。會議中將著重討論如「您的產品或服務是什麼？」以及「您的產品或服務為什麼存在？」在這個階段，我們將會議重點放在了解客戶事業的核心概念及思維，而這卻也是在成立品牌的過程中時常被忽略的一塊。

緊接著是品牌探索中最重要的環節 - 辨別客群。辨識並劃分客戶所提供的產品或服務的客群可以使所有參與該專案的人員更明確的了解什麼樣的商業活動或模式能加速銷售。在該階段中，我們常與客戶溝通「誰是他們產品的主要使用者？」又或者「在顧客旅程中，誰將成為他們積極推銷的對象？」

最後，我們將透過些許提示，協助客戶定義出他們的品牌。客戶將在此階段試著以自己的方式描述出他們所想發行的品牌該有的的樣貌及感受。他們想喚起誰麽樣的情感？品牌應該帶給使用者什麼樣的感覺？品牌會落在哪種價位的競爭規模？在這個階段中，客戶必須百分之百誠實地闡述、表明其想法及意見。該階段中的所有訊息都將為品牌的未來調性產生舉足輕重的影響。

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總結上述，品牌探索的主要目的是要搜集關於客戶的組織、事業、受眾，以及市場格局，全面且正確的資訊以發展穩固可靠的行銷策略。

您正在考慮發行新品牌嗎？又或者您正試著進行品牌重塑？歡迎您在此留下相關訊息 ，我們將與您聯繫！