什麼是Brand?什麼是Branding?
在建立強烈且具高度識別的企業形象時,品牌建立(Branding)扮演了十分關鍵的角色。它有助於協助企業取得客戶信任;與競爭對手區別;並進一步建立客戶的忠誠度。隨著2024年市場景觀的不斷變化,理解品牌建立(Branding)的重要性比以往任何時候都更為重要。
那麼,什麼是品牌(Brand)?在網路上,您可以找到許多不同的定義,每一個都沒有錯。然而,我們相信當代的品牌建立(Branding)是關於創造客戶,而並非產品。Marty Neumeier在他的暢銷書《The Brand Gap》中提出了最合適的定義:
品牌是一個人對產品、服務或組織的直覺感受(來源)
因此,如果品牌(Brand)是關於他人對您和您的企業的感受,那麼品牌建立(Branding)又是什麼?品牌建立(Branding)是印象管理 - 我們如何影響他人對我們的看法。您可以透過在競爭激烈的局面中仔細地定位自己,向客戶講述您公司的故事,與客戶保持真誠和透明,以及其他許多方式來管理這種印象。
現在我們知道了品牌(Brand)和品牌建立(Branding)是什麼,那麼,2024年的品牌建立(Branding)將會有何不同?
個人化品牌體驗
個人化已成為不同行業間推動用戶參與和忠誠度的重要因素。在品牌建立(Branding)方面,個人化包括創建符合個別用戶特定需求和興趣的定制內容和使用者體驗。通過根據客戶的偏好所定制體驗,您可以與他們建立更深層且更有意義的聯繫。
Netflix、Spotify 和亞馬遜等品牌根據您的喜好提供多種電影和項目選擇。他們使用先進的演算法和機器學習來策劃個人化的內容和推薦,從而提高用戶滿意度和忠誠度。
以故事行銷為策略
人們天生喜歡故事。它們幫助我們理解世界,喚起真正的情感,並促進彼此之間有意義的聯繫。當品牌和組織開始與客戶分享引人入勝的故事時,他們利用了這項人性,從而對客戶產生持久的影響。
您可以開始創建一個能夠傳達您品牌的價值觀、目的和使命的記述。創建一個超越單純的產品或服務推廣的故事,以與您的客戶真正建立有意義的直接聯繫。一個引人入勝的品牌故事可能是真實的、易於理解的,並與其核心價值觀一致。這個故事必須使您的客戶產生共鳴,並且喚起情感推動行動。
史蒂夫·賈伯斯(Steve Jobs)和他的蘋果公司(Apple)是現代商業中講故事的最佳典範之一(我們知道以蘋果公司為例是陳詞濫調)。然而,我們無法忽視一個人如何改變許多公司的行銷方針和品牌建立的觀點的事實。蘋果之所以能夠積累熱潮,然後慢慢地燃起興致,最後在創作者本人談論整個設計過程的巨大發表會上取得了巨大成功。那是創新的、革命性的,而且效果十分顯著,且至今仍然受用。
另一個很好的案例是運動相機市場的主導者之一 - GoPro。一個攝影設備改變了我們對動態生活的看法 - 不論是在極限運動還是徒步健行。作為用戶,您成為了自己的故事講者、創作者;您成為了一個英雄。
極簡主義和簡約
(幸好!)極簡主義在品牌建立上仍然佔主導地位。這適用於所有品牌建立的媒介:從視覺識別,如顏色選擇、標誌設計和字體排印,到包裝、文案和網頁設計。
創建徽標的新極簡主義方法包括插圖或單線繪圖,由簡單的輪廓和中性色調組成。通常,極簡主義徽標使用一到兩種顏色來突出其周圍的信息。一些著名的新極簡主義徽標示例包括Nike、MasterCard、Louis Vuitton、麥當勞。
總結:
品牌建立(Branding)不斷演變,其定義也在不斷變化。如今,我們相信品牌是聲譽和印象管理。為了與客戶保持高品質的互動,並持續營造關於您品牌和組織的正面印象,我們在上方的文章中提供了一些可能對您有益的建議。
準備好開始新專案, 由此與我們聯繫。